Legal

Política de Privacidade

A Viziare (“nós”, “nosso”) leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica, em linguagem clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).

1. Controladora dos dados

[NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], CPF/CNPJ [CPF OU CNPJ], com sede/domicílio em [ENDEREÇO COMPLETO]. Responsável pelo tratamento dos seus dados e por este site. Você pode entrar em contato pelo e-mail atelier@viziare.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a loja:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega.
• Dados de transação: itens do carrinho, informações de pedido e de pagamento (não guardamos cartão de crédito).
• Dados de navegação: cookies e estatísticas de uso (páginas visitadas, dispositivo, navegador).
• Comunicação: e-mail cadastrado na newsletter.

3. Como e por que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos, incluindo rastreio e suporte.
• Enviar comunicações de marketing (newsletter e promoções) somente com seu consentimento.
• Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados com base em: execução de contrato (compra), consentimento (newsletter), legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e obrigação legal (notas fiscais e tributário).

5. Como guardamos seus dados

Utilizamos provedores de infraestrutura e pagamento que adotam boas práticas de segurança (criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento). Nunca vendemos seus dados. Obrigações legais e fiscais podem exigir retenção por um prazo maior — nesses casos, guardamos somente o necessário para cumprir a lei.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à atividade: plataforma de vendas (Nuvemshop), provedores de pagamento, transportadoras e serviço de e-mail (newsletter). Todos atuam como operadores, tratando os dados conforme nossas instruções.

7. seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento e portabilidade dos dados.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Oposição ao tratamento indevido ou solicitação de revisão de decisão automatizada.

Para exercer qualquer direito, escreva para atelier@viziare.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies para funcionalidades essenciais (carrinho, sessão) e para estatísticas anônimas. Você pode gerenciar os cookies no seu navegador, mas alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco das operações. Em caso de incidente, notificaremos a autoridade competente e os titulares conforme a lei.

10. Encarregado de dados (DPO)

Para assuntos envolvendo privacidade e proteção de dados, contate nosso encarregado pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO (DPO)].

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando necessário. A versão vigente estará sempre publicada nesta página. Recomendamos revisão periódica.

Última atualização: [DATA]

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